IT代维效劳

  公布人:超级管理员   公布工夫:2014年11月17日 12:00  浏览:974

1 效劳引见

IT代维效劳是指正在保护效劳条约的基础上,对用户的IT体系停止一样平常署理保护效劳,保障用户的IT体系一般、稳固、康健的运转。

2 效劳体式格局

代维效劳形式天真多样,凭据所供应代维效劳的情势,能够分为电话技术支持效劳、近程网络支撑效劳、单次上门现场效劳、工程师驻用户现场效劳等多种体式格局;凭据相应工夫,能够分为5×8、5×24、7×8、7×24等效劳相应体式格局。

3 效劳流程以下

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用户受益:

集中精神存眷主营业务:客户接纳了IT体系代维效劳,能够将非中心业务剥离、外包,不只能够消除系统维护的后顾之忧,并且能够极大低落企业职员本钱、进步企业利润率,正在包管信息化体系的高校运转的基础上,借助信息化体系集中精神拓展本身的中心业务。

勤俭本钱:对企业来说,IT体系代维效劳外包能够大大缩减企业的IT部门的支持部队,极大削减管理本钱,并能够使IT部门将精神重点放正在IT体系计划和建立上,增进IT体系的建立事情取企业业务目的越发严密联合,施展IT部门的数字神经感化。

更高的服务质量:作为专业的IT代维效劳提供商,我们竖立了基于ITIL的、相符业界最好理论和产业尺度的效劳管理体系,竖立了具有雄厚企业管理和IT手艺配景的工程师部队,可以或许为企业供应切实可行的管理和效劳计划,包孕竖立计算机系统装备档案、系统维护纪录、系统维护纪录和系统管理剖析讲演等服务项目,保障客户IT体系一般运转,为您供应更高质量的IT效劳。

专业化的梯队支撑:企业会面对许多手艺题目:硬件、软件、局域网、互联网、数据库和种种集成体系(如ERP)等,相关内容每每需许多专业工程师才气完成,我们具有周全的手艺配景、有能力为企业供应如系统维护、网站建立保护、软件开辟等周全的技术服务。并联合客户的现实业务生长需求,供应响应的IT项目征询和发起。

获得超值和增值的效劳:作为专业的第三方服务商,我们不只可以或许供应一样平常代维效劳,同时也可以或许供应合适企业的超值和增值效劳,比方对客户的员工停止定制培训、停止体系优化、停止系统安全评价和诊断、停止系统安全加固等等,让您体验无处不在的超值效劳。

 

4 效劳内容

 

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5 应用领域

若是您属于以下客户之一,您能够需求我们的代维效劳:

具有IT外包效劳认识的企业,如外资企业、新建金融机构、新兴企业等;

曾经竖立了IT体系,然则缺少专业保护职员的企业,大概具有专门的IT保护部门,然则保护气力缺乏的企业,如大型私营企业、大企业分支机构等;

IT体系较完备,期望专注中心业务生长,希冀低落IT保护本钱的企业单元,如大型企事业单位等;

不期望将精神过多天投放到IT保护等通例事情上的构造。





 

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